原標(biāo)題: 經(jīng)濟(jì)觀察：從瑪莎關(guān)店看外資百貨業(yè)在華困局

　　英國瑪莎百貨近日宣布，在今年8月前，將位于中國常州、無錫和江陰的四家門店及上海嘉定的江橋店關(guān)閉。瑪莎官方稱此舉并非撤離中國市場(chǎng)，而是進(jìn)行資源整合。

　　在上海西南城市副中心莘莊的仲盛商業(yè)廣場(chǎng)內(nèi)，與同樣以銷售服裝為主的ZARA和H&M相比，瑪莎的客流量明顯較少?！斑@里的服裝價(jià)格并不便宜，可款式卻沒有其它店新”，一位逛了半天什么也沒看中的女士對(duì)中新社記者稱。另一位青年男性顧客也表示，他想找的“小領(lǐng)窄款”西服，瑪莎里沒有。

　　身為英國百貨業(yè)老大，瑪莎以“充滿英倫情調(diào)的自有品牌”為傲，但就其主打商品服裝而言，款式顯得過于正統(tǒng)保守，無法吸引追逐時(shí)尚潮流的中國年輕人的目光。

　　近來遇到問題的不止瑪莎，馬來西亞資本背景的百盛在中國關(guān)閉了多家店鋪、日資百貨華堂商場(chǎng)則宣布其北京右安門店于4月1日起停止?fàn)I業(yè)。法國老佛爺百貨持半數(shù)股權(quán)的拉法耶特百貨中國有限公司，在北京的門店半個(gè)財(cái)年就虧損了約2000萬港元。

　　此前，還有多家日資百貨企業(yè)在上海遭遇了“滑鐵盧”：佳士客在上海的唯一門店歷經(jīng)四年虧損后黯然離場(chǎng)、伊都錦撤出最繁華的商業(yè)街南京東路、伊勢(shì)丹百貨在淮海路營業(yè)了15年之后最終還是選擇了退出。

　　專家稱，這些外資百貨的離開是正常的企業(yè)經(jīng)營行為，其中有上海黃金地段租金昂貴、周邊商業(yè)中心崛起致顧客分流、消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣改變等諸多因素。

　　“中國經(jīng)濟(jì)由高速增長轉(zhuǎn)為中高速增長，在此新常態(tài)特征背景下，消費(fèi)品市場(chǎng)整體漲幅趨緩”，上海市商業(yè)聯(lián)合會(huì)常務(wù)副會(huì)長蔡鴻生說：“未來中國大眾化消費(fèi)品市場(chǎng)‘理性化消費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)化消費(fèi)’的特征將進(jìn)一步顯現(xiàn)?！?/p>

　　雖然中國百貨零售業(yè)的增長速度已較2009年15.6%的峰值有所放緩，但經(jīng)濟(jì)學(xué)人和普華永道聯(lián)合發(fā)布的報(bào)告預(yù)測(cè)，未來兩年中國零售業(yè)銷量的年均增長速度仍有望達(dá)到8.7%，中國并將于2018年成為全球最大的零售市場(chǎng)。對(duì)全球百貨零售企業(yè)來說，中國仍是不可抗拒的。

　　普華永道中國戰(zhàn)略、運(yùn)營、人力與變革管理咨詢主管合伙人陳兆豐對(duì)中新社記者表示，外資百貨業(yè)在華發(fā)展遇到困境，除了受租金、人力等經(jīng)營成本上升和互聯(lián)網(wǎng)電商兩大因素夾擊之外，還有定位方面的問題，“外資百貨的客戶群、商品和業(yè)務(wù)模式如果沒有差異化很難經(jīng)營好”。

　　陳兆豐認(rèn)為，鎖定特定目標(biāo)客戶群、推出有特色的商品，同時(shí)結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式，比如“線上線下互動(dòng)，用線上拉動(dòng)線下”，外資百貨零售業(yè)才會(huì)有市場(chǎng)，而走高端品牌路線也是其“脫困”途徑之一。

　　瑪莎此次在收縮戰(zhàn)線的同時(shí)，宣布在“天貓”推出全新童裝旗艦店，并進(jìn)駐“京東”開設(shè)服裝專賣店。據(jù)悉，其天貓官方旗艦店去年第四季度銷售額同比增長了兩倍。瑪莎對(duì)利用熱火朝天的互聯(lián)網(wǎng)銷售渠道拓展市場(chǎng)頗有信心，其市場(chǎng)營銷及國際業(yè)務(wù)執(zhí)行總監(jiān)帕特里克·查法尼說：“公司將通過天貓和京東等購物網(wǎng)站覆蓋全中國?！?/p>

　　既有外資撤離，也有更多外資進(jìn)入。據(jù)上海市商務(wù)委提供的數(shù)據(jù)，今年1月，上海新設(shè)外資項(xiàng)目670個(gè)，同比增逾1.2倍；合同金額33.19億美元，同比增長超過八成六，其中商貿(mào)業(yè)是合同外資主要增長領(lǐng)域之一，當(dāng)月商貿(mào)業(yè)合同外資8.78億美元，同比增長一倍多。