針對AI假圖亂象，淘寶今日正式發(fā)布新規(guī)，嚴(yán)禁利用AI等技術(shù)合成方式，呈現(xiàn)顯著失真的與實際不符的商品信息效果圖，侵害消費者知情權(quán)、誤導(dǎo)消費者。同時，淘寶還向全行業(yè)發(fā)出倡議，規(guī)范使用AI生成圖片，保障商品信息真實，一起加入對AI假圖的全面治理。

隨著AI技術(shù)突飛猛進(jìn)，一些電商商家開始利用AI生成商品圖片、視頻，其中不乏失真、造假現(xiàn)象。在部分電商平臺，通過AI造假的商品圖片、視頻充斥，逐漸累積成為行業(yè)頑疾之一，不僅嚴(yán)重影響消費者權(quán)益，進(jìn)一步降低了不良商家山寨跨平臺抄款、盜圖的成本，侵害原創(chuàng)品牌和商家的合法利益，劣化行業(yè)環(huán)境。

（網(wǎng)購中常見的AI假圖）

部分投機取巧的商家，借助AI技術(shù)輕易盜取同行圖片、甚至“山寨”整個店鋪，讓原本苦于“抄款”侵權(quán)的原創(chuàng)商家的處境雪上加霜，加劇行業(yè)惡性競爭局面。有商家抱怨自己的商品圖經(jīng)過AI簡單修圖后，就被掛到別人的貨架，有的甚至只是給模特?fù)Q了個背景，就“原封”上架。

淘寶相關(guān)負(fù)責(zé)人稱，平臺鼓勵探索AI應(yīng)用，但要求圖片修飾適度，不能失真、濾鏡過重。AI的發(fā)展和使用應(yīng)該提高消費體驗、促進(jìn)原創(chuàng)、保護(hù)合法商家權(quán)益，而不是成為黑灰產(chǎn)違規(guī)獲利的工具。“AI可能沒有價值判斷，但AI的使用者必須有判斷，平臺必須具有價值取向。”

淘寶天貓升級后的商品規(guī)范認(rèn)定了AI假圖的典型場景，包括商品材質(zhì)或款式不符即“貨不對板”、商品效果失真或夸大效果、摳圖貼圖感明顯，以及違反了物理規(guī)律的人體、場景等。同時，淘寶通過上線識別模型，采取“源頭攔截”、“存量清理”和“標(biāo)識提醒”的多項措施，展開全面治理。

據(jù)悉，接入AI假圖識別模型后，淘寶已累計攔截近10萬張AI假圖。此外，商品詳情頁還將上線AI合成提示標(biāo)識，保障消費者知情權(quán)。新規(guī)上線意味著打擊AI假圖納入體系化平臺治理范疇，AI虛假商品圖片有望在淘寶受到有效遏制，而試圖依靠AI盜圖走捷徑的不良商家，也很難找到生存空間。

根據(jù)公開報道，今年以來，治理AI假圖之外，淘寶已陸續(xù)出臺一系列治理措施，劍指惡意羊毛黨、惡意店群等電商行業(yè)積弊。本月初，淘寶服飾還發(fā)布新戰(zhàn)略，全力扶持原創(chuàng)。這些舉措都意在重塑優(yōu)質(zhì)營商環(huán)境。

國務(wù)院發(fā)展研究中心市場經(jīng)濟研究所研究員陳麗芬表示，淘寶等電商平臺加強行業(yè)自律，制定打擊AI假圖的治理規(guī)則，在AI向善方面做出表率，有利于營造良好的行業(yè)競爭生態(tài)，優(yōu)化消費環(huán)境。