離島免稅是海南自由貿(mào)易港和海南國(guó)際旅游消費(fèi)中心建設(shè)的重要內(nèi)容。自2011年4月20日離島免稅政策落地至今年10月16日，海口海關(guān)共監(jiān)管離島免稅購(gòu)物金額2024億元，購(gòu)物人次3722萬人次，購(gòu)物件數(shù)2.68億件。隨著政策效應(yīng)持續(xù)釋放，消費(fèi)者免稅購(gòu)物熱情高漲，離島免稅日益成為促進(jìn)海南旅游消費(fèi)、帶動(dòng)海外高端消費(fèi)回流的有力抓手。
消費(fèi)渠道再拓寬
中免(海口)國(guó)際免稅城積極拓寬“線上+線下”消費(fèi)渠道，打造互動(dòng)式、體驗(yàn)式消費(fèi)新場(chǎng)景，吸引游客流連駐足。近日，中免(?？?國(guó)際免稅城牽手海口同程音樂生活節(jié)，以“免稅+文旅”的創(chuàng)新營(yíng)銷方式，激發(fā)消費(fèi)新活力。
“我們?cè)诿舛惓鞘褂脙?yōu)惠券很劃算，還欣賞了精彩的合唱表演。明年還來海南過節(jié)?！眮碜运拇ǖ挠慰完惻空f。
今年中秋國(guó)慶假期期間，海口、三亞、儋州等地持續(xù)發(fā)放消費(fèi)券，助力免稅購(gòu)物升溫。據(jù)統(tǒng)計(jì)，假期期間，?？诤ｊP(guān)共監(jiān)管離島免稅銷售金額13.3億元，免稅購(gòu)物人數(shù)17萬人次，較去年同期分別增長(zhǎng)117%、143%。
提貨方式更便捷
“即購(gòu)即提”、“擔(dān)保即提”、海南59國(guó)入境旅游30天免簽、提貨方式增至5種……自今年4月起，離島旅客憑有效身份證件或旅行證件和離島信息在海南離島免稅商店，除在機(jī)場(chǎng)、火車站、碼頭指定區(qū)域提貨外，還可選擇郵寄送達(dá)和島內(nèi)居民返島提取等離島免稅商品提貨方式。
“購(gòu)買小件物品，我選擇‘即購(gòu)即提’，購(gòu)買貴重產(chǎn)品，就通過‘擔(dān)保即提’，購(gòu)物很方便?！庇慰屯跖空f。數(shù)據(jù)顯示，截至9月30日，?？诤ｊP(guān)共監(jiān)管“即購(gòu)即提”銷售金額17億元，購(gòu)物人數(shù)87.3萬人次；“擔(dān)保即提”銷售金額超4100萬元。
“‘即購(gòu)即提’政策不僅廣受旅客歡迎，也減輕了其他提貨方式的物流配送和倉(cāng)儲(chǔ)壓力，有利于優(yōu)化企業(yè)物流體系；‘擔(dān)保即提’則滿足了消費(fèi)者的更多購(gòu)物需求?！敝忻馊齺唶?guó)際免稅城相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
?？诤ｊP(guān)口岸監(jiān)管處副處長(zhǎng)郭建盟介紹，為全力支持各大免稅店充分開拓市場(chǎng)，海口海關(guān)提前溝通，了解免稅品進(jìn)口及銷售計(jì)劃、掌握企業(yè)配貨需求，指導(dǎo)企業(yè)順暢通關(guān)。積極優(yōu)化人力資源配置、科學(xué)設(shè)置班次，保障熱銷免稅貨物“即到、即審、即核、即放”。
市場(chǎng)潛力待深挖
今年上半年，海南離島免稅店總銷售額323.96億元，免稅購(gòu)物人數(shù)516.6萬人次，免稅購(gòu)物件數(shù)2568.23萬件，消費(fèi)對(duì)拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)性作用不斷增強(qiáng)。
離島免稅熱度升溫背后，是海南旅游的持續(xù)火爆。海南機(jī)場(chǎng)數(shù)據(jù)顯示，“雙節(jié)”期間，其旗下11家機(jī)場(chǎng)完成航班起降8677架次，旅客吞吐量131.6萬人次，同比去年分別增長(zhǎng)134%、242%。海南島內(nèi)?？诿捞m、三亞鳳凰、瓊海博鰲三家機(jī)場(chǎng)日均旅客量均創(chuàng)歷年國(guó)慶假期新高。
如何將客流量變現(xiàn)，深挖來瓊旅客的購(gòu)買需求及潛力。海南師范大學(xué)經(jīng)管學(xué)院教授裴廣一認(rèn)為，一方面，海南應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)有為政府與有效市場(chǎng)的有機(jī)結(jié)合，在旅游消費(fèi)質(zhì)優(yōu)價(jià)實(shí)上下功夫，吸引更多國(guó)內(nèi)游客；另一方面，應(yīng)積極發(fā)展旅游對(duì)外貿(mào)易，優(yōu)化入境政策、提高簽證便利化水平、擴(kuò)大離境退稅范圍、改革旅游營(yíng)銷推廣機(jī)制，創(chuàng)新入境旅游營(yíng)銷，提升海南旅游產(chǎn)業(yè)的國(guó)際化水平。
中國(guó)商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)兼自由貿(mào)易港(區(qū))專委會(huì)主任、南國(guó)智庫(kù)專家宋向清表示，隨著離島免稅牌照發(fā)放增多，企業(yè)和門店數(shù)量增多，離島免稅市場(chǎng)將進(jìn)入新的發(fā)展周期。保持高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展，一要根據(jù)新的市場(chǎng)發(fā)展態(tài)勢(shì)和消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)進(jìn)行政策優(yōu)化；二要優(yōu)化離島免稅門店空間布局，增加免稅商品品類，擴(kuò)大離島免稅受眾范圍；三要借力新興技術(shù)創(chuàng)新離島免稅服務(wù)手段，提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)消費(fèi)者的互動(dòng)感、體驗(yàn)感。
（王偉）
