近日，商務(wù)部正式公布了“電子商務(wù)示范企業(yè)名單”，全國共確定示范企業(yè)132家。其中，深圳市共有6家企業(yè)上榜，土巴兔位列榜單。同期入選的還有，京東、美團、拼多多、快手、小米等知名企業(yè)。

“電子商務(wù)示范企業(yè)”評選，意在打造促融合、促民生、促發(fā)展、促振興、促環(huán)境、促開放得多方向示范企業(yè)，鼓勵優(yōu)秀電子商務(wù)企業(yè)在促進我國電子商務(wù)高質(zhì)量發(fā)展，構(gòu)建新發(fā)展格局中做好示范引領(lǐng)、實現(xiàn)更大作為。

作為數(shù)字經(jīng)濟的代表企業(yè)，土巴兔創(chuàng)立至今15年來，就是在不斷用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)重構(gòu)產(chǎn)業(yè)，貼近傾聽用戶，從而為用戶提供效率更高、體驗更好的裝修服務(wù)。

為更好地為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，土巴兔現(xiàn)已形成了系列“家裝節(jié)”IP，包括“316有品家裝節(jié)”“718全民家裝節(jié)”“雙11家裝盛典”等。其中，自2017年7月18日開始，土巴兔將周年慶活動正式定為“718全民家裝節(jié)”，并首創(chuàng)行業(yè)節(jié)日。土巴兔希望通過“家裝節(jié)”，提升全民對互聯(lián)網(wǎng)裝修的認(rèn)知度，為家裝產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化貢獻(xiàn)力量。

同時，聚焦用戶需求,借助平臺優(yōu)勢,搭建完善產(chǎn)品服務(wù)體系,致力于為用戶解決痛點,并不斷按消費者需求堅持創(chuàng)新突破,為消費者帶來更優(yōu)質(zhì)的家裝體驗。

2012年，土巴兔率先在行業(yè)推出“先裝修后支付”產(chǎn)品，改變了行業(yè)“先付款后裝修”的模式。2020年，土巴兔宣布升級裝修保，包含在線陪簽、第三方資金監(jiān)管、質(zhì)檢、正品材料等服務(wù)，覆蓋裝前、裝中、裝后服務(wù)，保障裝修公司交付質(zhì)量，提升用戶體驗。

近年來，消費領(lǐng)域的全面加速數(shù)字化、線上化對企業(yè)提出了更高的要求。憑借深厚的業(yè)務(wù)經(jīng)驗積累和大量的數(shù)據(jù)沉淀，土巴兔設(shè)計并開發(fā)了基于Saas的數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施，提供包括設(shè)計工具、ERP、SCRM、智能匹配系統(tǒng)、數(shù)字化客服中心在內(nèi)的各項工具和系統(tǒng)，為平臺上的家裝服務(wù)供應(yīng)商提供供應(yīng)鏈整體解決方案，助力提升服務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量，推動整個行業(yè)的技術(shù)進步和升級。

同時，不斷升級平臺的用戶管理系統(tǒng)、云設(shè)計管理系統(tǒng)、工地管理系統(tǒng)、質(zhì)檢賦能系統(tǒng)和業(yè)財一體化系統(tǒng)，以技術(shù)賦能平臺家裝企業(yè)，提高在線化、數(shù)字化和智能化的能力。

除了科技創(chuàng)新與研發(fā)以外，產(chǎn)業(yè)人才幫扶是土巴兔的重要戰(zhàn)略。土巴兔打造了“前端培訓(xùn)+后端認(rèn)證”的全產(chǎn)業(yè)鏈就業(yè)培訓(xùn)體系，2017年成立家居生態(tài)研究院后，6年多累計為數(shù)萬家裝修企業(yè)開展線上或線下培訓(xùn)，更好的賦能平臺合作伙伴。土巴兔始終堅持聚焦行業(yè)人才與創(chuàng)新人才的培養(yǎng)，融合各項先進資源，不斷提升裝修鏈條上各角色的專業(yè)度、標(biāo)準(zhǔn)化，增強專業(yè)人才能力，推動家裝產(chǎn)業(yè)數(shù)字化升級。

就在7月26日，土巴兔與騰訊戰(zhàn)略簽約，將自身15年的家裝經(jīng)驗與騰訊研發(fā)8年所打造的數(shù)字人技術(shù)深度結(jié)合，聯(lián)合開發(fā)首創(chuàng)了大家居行業(yè)數(shù)字人產(chǎn)品-土巴兔數(shù)字人。搭建數(shù)字人短視頻，數(shù)字人直播等全流程服務(wù)體系，確保土巴兔數(shù)字人產(chǎn)品能夠持續(xù)有效的為合作伙伴提供賦能。